nå har min eksamens gruppe og jeg blitt ferdig med eksamen og med det så vil jeg legge frem litt om nettbutikken og tankene rundt prosessen og hva som har vært opp og nedturene.

Bestem konsept

Konsept av nettbutikk ble valgt på grunn lag av at to på gruppen arbeidet i bedriften noe som gjorde det et enkelt å velge en reel bedrift å hjelpe med å sette opp ny nettbutikk. Dette var en spennende mulighet å lansere en ny og moderne nettbutikk. Den gamle nettbutikken har et uorganisert utsende og har ikke vært oppdatert på en god stund.

 Dette så vi som en mulighet og noe som vi ville forandre på for å gi en enklere kundereise med kategorier og pakke løsninger som kunden kan finne interessant for deres behov. Sammen med dette ville vi lage det slik at kunden fikk en forenklet måte å betale ved å sette inn betalingsmåten Vipps eller Klarna. Med kategoriseringer av bøkene så snakket vi internt i gruppen om å enten kategorisere det rundt klasse trinnene eller rundt alder. Dette var vi usikker på og tok dette opp med leder av House of Math og senere med Læreren vår Karl Phillip Lund. Begge sa at en kategorisering med klasse trin ville være best og derfra arbeidet vi med å katalogisere på denne måten.  

Konkurransebildet

House of Math tilbyr matte bøker I et marked som er stort hvor HoM er en av mange som tilbyr privatundervisning og pensumbøker. Noe som gir HoM ett fortrinn er at vi tilbyr privatundervisning, og mattebøker/hefter til alle klassetrinn fra første klasse til siste året på videregående.

Vi arbeidet med å sette produktene og tjenestene inn i den nye nettbutikken, men forsto raskt da vi arbeidet med å sette inn privatundervisnings tjenestene at det ville bli en for omfattende jobb og noe som ikke ville bli bærekraftig fordi andre i bedriften allerede er i gang med å lage og lansere en bedre privatundervisningsløsning for bedriften. derfor snevret vi inn at nettbutikken tar for seg bøker og hefter. Disse bøkene er skrevet på en lettfattelig måte sammenlignet med andre bøker i samme katagorier. Dette med lettfattelighet og enkel måte å forstå vil vi ta videre med oss til nettbutikken og markedsføringen.

Våre mål

OKR, key objectives

Når det kommer til våre OKR-er så satte vi opp 2 OKR-er med 6 key objektives

Objective 1 – Tema:

Oppdatering av nettside – lage en moderne og brukervennlig nettbutikk.

KR 1: Økt konverteringsrate x% (8/10)

KR 2: Lavere Bounce rate med x% (6/10)

KR 3: Øke besøkende med 30% (6/10)

Objective 2 – Tema:

E-post markedsføring – skape en delvis automatisert e-postmarkedsføringssystem

KR 1: Ha x antall som åpner nyhetsbrev (3/10)

KR 2: Redde 10 forlatte handlekurver ved hjelp av e-post (7/10)

KR 3: Ha en åpningsrate på 45% (10/10)

Disse OKR-enen så vi som de mest relevante for lanseringen av nettsiden og hva nettsiden skulle utrette for HoM. For å informere om den nye nettsiden ville vi bruke e-post markedsføring for å nå House of Math sine kunder og fortelle om ny lanseringen av nettbutikken.  

«Learning by doing»

Etter vi hadde satt opp OKR-ene våre i rapporterings programmet Basecamp for første gang fikk vi kommentar fra vår lærer Karl Philip Lund at vi hadde satt opp Key objektives feil ved at vi beskrev de som gjøre mål. Vi feilet på dette, men ut fra feilen lærte vi oss bedre hva OKR-er er og hvordan å rapportere bedre.

Etter arbeidet med å sette inn riktige Key objektiv´s innså vi at vi hadde for mange Key objektives noe som fikk oss til å revurdere våre OKR-er og våre Key objektives.

Objective 1 – Tema:

Oppdatering av nettside – lage en moderne og brukervennlig nettbutikk.

Key Results:  

KR1: Mål om å ha 10 salg innen 12 mai (5/10)

KR2: 200 besøkende på nettbutikken innen 12 mai (3/10)

KR3: Redde 3 forlatte handlekurver innen 12 mai (8/10)

Dette endte med at vi snevret inn så vi hadde 1 OKR  og 3 key result´s:

Som dere ser ovenfor gjorde vi endring på key results grunnet tilbakemeldingen som vi fikk fra Karl Philip Lund (KP). Dette ga oss mer håndfaste resultater etter dialog med KP og at vi måtte endre på hvor mange key resulter vi hadde på grunn av hvor mye unødvendig arbeid dette kunne skape underveis i arbeide og la opp til mere resultat baserte fokus en tidligere.

Vi valgte disse Key Resoult´s ut ifra at de var oppnåelige, men også noe vi kunne strekke oss etter i arbeidet vårt. Et av de vi har vi nådd, mens de andre streker vi oss fortsatt etter noe som kan fortelle at vi vi kommer kanskje til å komme i mål med 2 av 3 key resultene våre noe som vil si iat vi har klart rundt 70-80% av målene våre som vi kan være fornøyd med og forteller oss at målene våre har tatt

Personlig utbytte

det jeg har lært igjennom fag-delen E-varhandel har vært interessant, krevende og spennende. Arbeidet med å sette opp team og lage planer, mål og oppgaver sammen i en gruppe har krevd dedikasjon og samarbeidsvilje. Noen av problemene vi støtet på var betalings løsninger som vi ville implementere, men på grunn av mangel på tid så valgte vi heller for å gå for en enklere plan nå med stripe som er en god løsning til vi har implementert Vipps til nettbutikk.  

Jobbe i team har vært vanskelig. alle har jobb.

Prosessen med å opprettholde skrivingen av blogposter har gjort meg bedre til å formidle ideer og stille konkrete spørsmål og gjort meg bedre på å generelt skrive. dette har vært en hard prosess men om man vil bli god til å skrive så må man behandle det som en muskel og alltid trene opp skrive muskelen og pushe seg selv til å gjøre det bedre for hver gang man skriver.     

I gruppe arbeidet må man forholde seg til et team. I vårt tilfelle er vi alle aktive studenter med jobb vedsiden av studiene. Dette har vært vanskelig å sette tider hvor alle kan møte, men overkommelig fordi vi har vært målrettet på å først og fremst levere en god nettbutikk, avklare hva folk i gruppen vil ha ut av eksamen og nettbutikken vi har laget og gjort det enkelt for oss å forstå hvor prestasjonsnivået ligger og målet vi vil nå.

 Bli kjent med nye programmer har vært en prøvelse, men det er alltid gøy å lære seg nye programmer som kan hjelpe oss på veien til å bli komplette markedsførere. Programmer slik som mailchimp, Shopify, og facebook ads for å nevne noen av programmene vi har tatt i bruk for å å gjøre oppgavene våre enklere.

 I begynnelsen av faget fortalte Karl Philip Lund at vi måte velge en retning og implementere som en hellvette for å komme oss ditt. noe vi har gjort i stor grad med få ting til å gå fort med å sette opp i shopify, e-post-poster til kampanjer, produksjon og utvalg av produkt bilder.

Samtidig så har vi holdt leder av House of Math Vibeke Gwendoline Fengsrud godt informert igjennom prosessen vår og møt hennes mål når det kommer til nettbutikken. vi har klart å nå målene vi selv har satt og de fra Vibeke Fengsrud og fått tilbakemelding at hun er veldig fornøyd med nettbutikken og arbeidet vi har lagt inn i dette produktet. Vi har alle vært dedikert på å levere det best mulige produktet vi kan og det skinner igjen i nettbutikken og om vi klarer å imponere Vibeke Fengsrud så tror jeg nok vi kan gjøre andre like fornøyde.

 prosessen har vært litt humpete, men slik skal det være i utvikling av nytt produkt og man kan tenke seg når man setter seg mål så er det bare en rettbakke og klar banne, men i realiteten så er veien til suksess full av hindre og dumper i veien, men til tross for det så har vi levert et produkt vi alle kan være stolte av.   

om du har lyst til å sjekke ut nettsiden vår err det bare å ta en tur til House of math Store🤓